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“每周一学”打造“星级”纳税服务
日期:2020年06月10日  浏览:131 次

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“6月1日车购税出台了新机制,纳税人申报缴纳税款时,不再需要通过电子税务局验票,直接在金三管理系统办理,但是一旦金三提示存在多张电子发票信息,就需要纸质发票验证……”6月4日下午5点半,市税务局第一税务分局“每周一学”活动准时开始。

本周的学习主题是“优服务提效率,当好‘店小二’”。课上,市税务局第一税务分局副局长潘蕾就前台反馈的车购税办税置税新机制、第三方支付、新办企业登记、退税账户信息维护等高频业务问题进行了讲解。在交流讨论环节,分局人员还结合近期工作,将各自遇到的“疑难杂症”一一提出来,大家共同商讨,现场给出解决方法。

据悉,“每周一学”是市税务局第一税务分局根据部门职能特点推出的一项前台人员能力提升活动,旨在通过每周一次集中学习,实时更新工作人员知识储备,更好适应新形势下对税收业务工作的提出的新目标、新要求,及时解决工作中遇到的问题,切实增强大家对于优化营商环境工作的责任感和紧迫感。

市税务局第一税务分局局长张士伟表示:“现在疫情还没有结束,经济下行压力依然很大,各行各业都在努力为经济发展作贡献。办税厅作为连接税务部门与纳税人之间的桥梁和纽带,窗口人员都应该有‘店小二’的服务精神,通过不断加强业务学习,强化知识储备,在工作中当好‘排头兵’,做好‘辅导员’,为‘星级’服务提档升级提供坚实基础。”(王珊)



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